Если вы работаете на POS iiko, подключим витрину GoodStay к ней через API. Меню магазина наполнится товарами из внешнего меню iiko — названия, фото, цена и категория подтягиваются оттуда, а стоп-лист включается и выключается автоматически. Заказы уходят на нужный терминал и стол, номер комнаты передаётся в комментарии, а наценку за доставку в номер можно считать по правилам GoodStay: фиксированной суммой, процентом или минимальной суммой плюс процент. Метки, переводы, время доступности и лимит позиций в заказе по-прежнему настраиваются в админ-панели.

Шаги по настройке интеграции и все возможности описаны в инструкции.

Если ваш СПА работает с системой бронирования TNG, гость сможет забронировать спа-услугу прямо в GoodStay, а вы — получить бронь сразу в системе. Гость выбирает услугу, затем специалиста или вариант «Любой специалист», видит календарь и свободные 30-минутные слоты, сгруппированные по утру, дню и вечеру, при необходимости оплачивает онлайн и сразу получает подтверждение. Бронь попадает в TNG мгновенно — подтверждать её вручную не нужно. В обычных магазинах с услугами тоже появился новый экран выбора даты и времени, только без выбора специалиста.

Как настроить интеграцию, описано в инструкции.

В форме истории появились период показа — диапазон дат — и недельное расписание по дням и часам. Гость увидит историю только когда текущий момент попадает и в период, и в активное окно, так что акции и анонсы появляются и пропадают сами, без ручного включения-выключения.

Ночная доставка, выходные или праздничный период больше не требуют включать и выключать наценку руками. У наценки магазина появилось окно действия: период задаёт даты, расписание — дни недели и часы. Вне этого окна наценка не начисляется.

В карточке товара появился блок «Уточняющие метки». Выбирайте готовые метки платформы — аллергены (арахис, глютен, молоко, орехи) и особенности блюд (острое, вегетарианское, веганское, халяльное, без глютена, без лактозы) — или создавайте свои, например «Хит» и «Новинка». Гость увидит их значками в открытой карточке товара под названием и с одного взгляда поймёт особенности, а с аллергией — сможет её учесть. До 12 меток на товар, метки проставляются и в массовом редактировании.

Теперь вместо картинки можно загрузить видео — в фото товара, в историю и в блок контент-страницы. В списке товаров гость увидит первый кадр со значком видео, в открытой карточке товара и в сторис ролик проигрывается без звука сам, а в блоке страницы у гостя есть плеер с воспроизведением и перемоткой.

В настройках контент-страниц и магазинов появился переключатель «Спрашивать номер»: если он выключен, поля номера у гостя не будет, и форму можно отправить без него. А поле «Название поля выбора номера» позволяет переименовать его под ваш случай — «Номер столика», «Шезлонг», «Кабинка».

GoodStay у гостя подстраивается под системную тему устройства: если у гостя включён ночной режим, он увидит тёмный интерфейс, а системные элементы окрасятся в основной цвет отеля. На главной странице тему можно переключить вручную — кнопкой в левом верхнем углу.

Настройка «Синхронизировать время доступности магазина и товаров» теперь работает в обе стороны: если изменить расписание магазина, это же время применится ко всем товарам — перед сохранением мы предупредим об этом. Достаточно задать расписание в одном месте, и магазин больше не окажется открыт в часы, когда товары недоступны.

В массовом редактировании теперь доступны все атрибуты товара, кроме названия: добавили мотивационную метку и дополнительные поля, а в «Уточнении» заработало форматирование — жирный, курсив, подчёркивание и список. Само окно редактирования разделено на две колонки, чтобы было проще ориентироваться.

В админке GoodStay в настройках магазина появилось новое поле для произвольного текста, который показывается гостю после успешного заказа. Если поле пустое — ничего лишнего не отображается.

Теперь блоки «Изображение» и «Кнопка» в контент-страницах поддерживают отдельные файлы и картинки для каждого языка. Раньше при сохранении оставался только последний загруженный файл для всех языков.

Появилась настройка, позволяющая включить для гостя чек-бокс «Нужна будет сдача» при оплате наличными. Гость указывает сумму, а информация о сдаче передаётся в TeamJet и Telegram.

В админке при редактировании товара поле «Уточнения» теперь поддерживает форматирование: жирный, курсив, подчёркивание и ненумерованный список. Стили корректно отображаются в клиентской части.

В виджете на сайте отеля теперь можно добавить мессенджер MAX наряду с WhatsApp и Telegram. Достаточно вставить ссылку на профиль MAX в код виджета.

Теперь MAX можно добавить в блок «Мессенджеры» на контент-страницах и показать его кнопку на главной странице GoodStay — наравне с WhatsApp и Telegram.

Появилась возможность получать заказы, оценки, ответы на квизы и уведомления о стоп-листе прямо в MAX — через бота, аналогичного Telegram-боту. Достаточно добавить бота в группу и выбрать службы.

На карточке магазина в GoodStay теперь отображается понятное контекстное время работы «на сейчас» с новыми формулировками. По клику на иконку расписания можно посмотреть график работы на всю неделю.

В админке появилась возможность задать максимальное количество товара в одном заказе. При достижении лимита гость увидит подсказку в карточке товара и в корзине.

Комментарии гостей и текстовые поля из заказов/квизов теперь автоматически переводятся на основной язык отеля при отправке в TeamJet и Telegram. Оригинал прикладывается в скобках.

В контент-страницах появились новые блоки: ввод телефона, ввод Email, выбор даты, выбор времени и оценка по 5-балльной шкале. Все поля с валидацией и корректной передачей данных в TeamJet.

Кнопки в контент-страницах теперь могут не только открывать файл, но и вести на внешнюю ссылку, номер телефона, магазин или другую контент-страницу.

Теперь порядок категорий товаров можно менять простым перетаскиванием — без необходимости вручную перебивать номера. Порядок сохраняется таким, каким его выставили.

У промокодов появились новые настройки: дата начала действия, дата окончания и расписание по дням/часам. Если промокод сейчас недоступен, поле для его ввода скрывается от гостя.

Контекстно показываем, в какой день и время откроется магазин.

Добавили поддержку азербайджанского языка и валюты.

Теперь в контент-страницах легко настроить разные изображения, ссылки и даже pdf-файлы для контекстного отбражения на разных языках.

В админ-панели теперь легко связыться с поддержкой, если есть вопрос.

Теперь можно подключить мессенджер MAX, и отправлять гостям все рассылки, которые доступны в других мессенджерах:

• ручные рассылки по номерам из админ-панели
• сообщение после заказа с деталями
• автоматические Pre-arrival/Post-stay сообщения

Вы можете подключить Max вместе с WhatsApp и Telegram в каскаде и отправлять сообщения поэтапно в этих каналах.

Если у вас подключён эквайринг Банка Русский Стандарт, настроим онлайн-оплаты для гостей, заказы будут поступать вам напрямую.

А для всех онлайн-оплат улучшили шаг с вводом номера телефона и отправкой чека по смс от ОФД.

Теперь отправителем писем в почтовом ящике вашего гостя будет указан ваш отель. Ответы гостей на рассылку придут на почтовый ящик, указанный вами при подключении отправки.

Добавили поддержку пониженных ставок НДС для отелей на УСН. Для юрлиц с доходами до 250 млн руб. — ставка 5%, от 250 млн до 450 млн руб. — 7%.

В админ-панели теперь показываем топ по выбранным способам оплат, а в выгрузке xlsx по продажам — сводку за выбранный период с разбивкой по магазинам и способам оплат и расширенные данные по каждому заказу. По ранее архивированным магазинам теперь тоже можно получить аналитику.

Добавили поддержку более двадцати новых языков. А в админ-панели улучшили управление переводами — добавили возможность настроить переводы в названии отеля, группах карточек на главной и в баннере. Само управление стало понятнее и проще.

Теперь гости смогут увидеть все товары в магазине без переключения категорий — они будут на одной страничке, а категории будут переключаться автоматически и помогать в навигации. В админ-панели будет проще управлять товарами — категории товаров стали гораздо понятнее. Ознакомьтесь с инструкцией здесь.

Если у вас подключён эквайринг ВТБ, настроим онлайн-оплаты для гостей, заказы будут поступать вам напрямую.

Теперь можно управлять доступностью каждого товара и отображением времени работы служб по дням недели. При этом управление в админ-панели стало удобнее, а интерфейс для гостей — более приятным и понятным. Ознакомьтесь с инструкцией здесь.

Если у вас подключена онлайн-касса и эквайринг ЮKassa, настроим онлайн-оплаты для гостей, заказы будут поступать вам напрямую.

Оптимизировали и ускорили работу там, где это важнее всего — в меню с товарами.

Гости при переключении на арабский язык увидят не просто перевод, а инвертированный справа налево (RTL) интерфейс, принятый в арабоязычном мире. В админ-панели теперь можно указать точный перевод на арабский язык во всех местах, где есть управление контентом вашего аккаунта: названия и описание позиций, названия категорий, контент-странички, название карточек на главной, истории. А кнопка «Перевести на все языки» автоматически заполнит переводы с русского.

При переключении языка показываем процесс загрузки. Оптимизировали работу, чтобы языки переключались быстрее.

В админ-панели теперь можно увидеть аналитику не только по заказам и выручке, но и по уникальным посетителям странички GoodStay. На графике можно увидеть количество пользователей, посетивших страничку, и заказов за каждый день, а в отчёте Excel — конверсию из посетителей в заказы и выручку.

Теперь вы можете точно настроить приветственные сообщения в самые популярные мессенджеры, WhatsApp и Telegram, для гостей, которые забронировали номер или выселились из отеля. Сегментируйте шаблоны по типу номера, статусу брони и языку гостя. А все открытые диалоги появятся в мессенджерах отеля.

Теперь виджет будет работать быстрее на любых устройствах и легче встраиваться на любой сайт.

При загрузке в контент-страницах PDF, документ откроется прямо внутри странички, чтобы гостю не пришлось открывать его в отдельной вкладке или искать, куда скачался файл. Так гости отеля получат всю информацию гораздо удобнее и будут оставаться на страничке дольше, получая доступ ко всем услугам отеля.

Теперь если в вашем отеле включена авторизация по смс для заказа, гости могут ввести не только российский номер. Выбрать страну быстро помогают флаги и поиск.

Практически полностью переработали архитектуру с поддержкой новейших технологий для большей гибкости, а главное — скорости и стабильности работы.

В админ-панели теперь можно указать точный перевод на английский и китайский языки во всех местах, где есть управление контентом вашего аккаунта: названия и описание позиций, названия категорий, контент-странички, название карточек на главной, истории. Кнопка «Перевести на все языки» автоматически заполнит переводы с русского, а переключившись на вкладку с другим языком, можно увидеть и отредактировать текст именно на нём.

В выгрузку отчёта по продажам из вкладки «Аналитика» добавили новый столбец со статусом заказа. Теперь вы сразу увидите, какие заказы были выполнены или находятся в актуальном статусе, а какие были отменены. Итоги будут посчитаны по всем заказам, и для удобства сверки — отдельно по выполненым и актуальным.

Больше не нужно вводить email и телефон, если включена авторизация пользователей. Можно ввести только телефон, а чек отправим в смс. При повторном заказе вводить телефон не потребуется.

Добавьте мессенджеры отеля в виджет на сайте, и мы выделим их отдельными кнопками с привлекательной, но аккуратной анимацией.

Усилили безопасность при входе и работе в админ-панели и серьёзно укрепили архитектуру.

Отправляйте сообщения гостям в самый эффективный канал — мессенджер! Сообщения Pre-Arrival или приветственные сообщения при заселении гостя помогут рассказать об отеле и повысить конверсию в просмотр вашей странички GoodStay. Сообщения с деталями заказа помогут гостю не забыть детали брони или иметь возможность увидеть актуальный статус заказа. А прямо из админ-панели теперь можно планировать и отправлять рекламные рассылки. Для настройки необходимо предоставить работающие аккаунты Telegram или WhatsApp вашего отеля.

Если у вас подключена онлайн-касса и эквайринг банка МТС, настроим онлайн-оплаты для гостей, заказы будут поступать вам напрямую.

Детали заказа теперь персонализированы, а время, через которое мы попросим гостя оставить отзыв, легко настроить. Теперь гости имеют возможность увидеть просьбу оценить заказ нелимитированное время.

Лучше подсвечиваем гостю самое важное и интересное в отеле. Анимация стала плавнее и аккуратнее, а подсказка более очевидной.

Настраивайте положение и вид на десктопной и мобильной версиях вашего сайта: цвет, размер, положение, и даже иконка.

Просмотр электронной витрины, чаты с отелем, информация обо всех услугах и об отеле — всё прямо на вашем сайте. Это ещё одна эффективная точка касания гостя и способ рассказать об отеле и каждой услуге в нём.

Просто укажите ссылку на сотрудника или службу в Нет Монет, и после заказа мы предложим гостю оставить чаевые.

Теперь в контент-страничках очень просто дать ссылку на любой файл. Например, брошюру в PDF или изображение в высоком разрешении.

Если у вас активирована передача статусов гостю из TeamJet, с помощью этого отчёта вы сможете отследить, сколько времени каждый заказ был в каждом статусе.

Если товар сейчас недоступен, гость всё равно сможет ознакомиться со всеми деталями и вернуться за ним позже

Создавайте интерактивную карту отеля: расскажите о вашем отеле и сервисах гостям с помощью странички, на которой гость сможет ознакомиться с картой. Создайте рекомендации, куда отправиться в городе и поделитесь подборкой мест.

Теперь можно разрешить гостям делать заказы даже без ввода фамилии.

Полноценный текстовый редактор в контент-страничках и карточках товаров: можно составить полноценный красивый рассказ в карточках: выделяйте текст, составляйте структуру, приводите списки. Полноценный лендинг внутри GoodStay.

Увеличьте интерес гостей к товарам, показав их даже тогда, когда они недоступны для заказа. Гости ознакомятся с меню и вернутся позже. А навигация внутри магазина с недоступными товарами стала удобнее.

Выделяйте те службы на главной, которые действительно важно показать гостям.

При бронировании услуг гость увидит удобный выбор времени. Дадим указать время, в которое реально доступна услуга.

Улучшили интерфейс в деталях заказа. Когда гость делает заказ, он сразу понимает, что всё в порядке. А следующие статусы стали ещё дружелюбнее.

Теперь наценка на заказ может быть не только в процентах от суммы заказа, но и фиксированной суммой и гибридом: процентом, но не менее минимальной наценки.

На новой главной странице погрузите гостя не просто в витрину, а в цифровую копию отеля. Обложка и логотип дают ощущение эксклюзивности, а виджеты помогают гостю быть в контексте.

Объединяйте карточки в группы и настраивайте их внешний вид. Теперь карточки можно отобразить в любом порядке, сделать двойными по ширине и объединить в смысловые группы, чтобы гостю было легче ориентироваться в услугах отеля.

Самостоятельно настраивайте баннеры в несколько кликов. Дизайн баннера при этом теперь разрабатывать не нужно – просто добавьте изображение, заголовок и дополнительный текст, и баннер готов.

Покажите гостям мессенджеры, которые есть в вашем отеле: в страничках с текстом и прямо на главной — так гости получат привычный канал коммуникации, а вы не упустите ни одного обращения.

Самый продающий формат — в вашем GoodStay. Добавьте 15-ти секундные истории, чтобы рассказать про услуги и акции. Загрузите изображение или GIF-анимацию. Добавьте заголовок, описание и кнопку для целевого действия. Управляйте историей, после ее публикации. Точка входа — логотип вашего отеля на главной странице.

Сделайте аккаунт GoodStay по-настоящему кастомизированным. В админ-панели можно задать основной цвет, в который окрасятся элементы интерфейса: кнопки, поля для ввода и выбора, иконки.

Продавайте больше и точнее. У каждого товара можно добавить поля с обязательным выбором опции или необязательным выбором дополнительных топпингов. Так вы сможете предлагать гостям товары и услуги, где требуются уточнения, например, завтраки с выбором блюд и напитков. Или составлять бандлы, чтобы провести промо-акцию.

Давайте скидки так, чтобы они подошли под каждую службу и товар в вашем отеле: распространялись только на нужные товары и учитывали наценку. А мы покажем гостю, на какие товары он получил скидку.

Включите уведомления, и в нужное время мы напомним обновить стоп-листы по службам.

Рекомендуйте гостям то, на что важнее всего обратить их внимание: хиты, новинки и любые акции — текст в плашке задаёте вы.

Теперь топпинги добавить гораздо проще — для них не нужны изображения, мы покажем их отдельным списком. А новый дизайн покажет все рекомендации, не пряча их.

Загружайте любые картинки в админ-панели — они сожмутся до оптимального размера. Так страничка будет загружаться быстро у гостей с любыми устройствами и качеством связи.

Отправляем Pre-arrival письмо гостю в момент бронирования. Информируйте гостей об услугах отеля, расскажите об акциях и познакомьте с работой сервиса.

После 2 и 4 заказа пришлём смс со ссылкой на оставление отзыва — это повисит количество оценок и вашу информированность о реальной удовлетворённости сервисом, и при этом не будет навязчивым.

Когда гость оставит отзыв о заказе, мы прикрепим его к соответствующей задаче в виде комментария. Так гораздо проще анализировать отзывы, особенно в паре со специальным отчётом в админ-панели GoodStay.